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時(shí)間就像一匹駿馬,飛快地奔馳著,轉(zhuǎn)眼間,溫暖、充滿生機(jī)的春天已悄然而去,迎來了炎熱、驕陽似火的夏天,尤其是中午,大地好像被什么東西罩起來似的,到處是熱浪滾滾的感覺,直到晚上,熱氣還不會(huì)散去,雖然沒有中午那么艷陽高照,但還是會(huì)熱氣逼人。
走進(jìn)中央戲劇學(xué)院,一眼望去,同學(xué)們都撐著太陽傘快速的穿梭在校園里……請仔細(xì)看,對,那里!那里!每棟樓門口都會(huì)有身著工裝,朝氣蓬勃的小姑娘們迎接著每一位走進(jìn)教室的人,她們是我們航騰人,是中戲項(xiàng)目處綜合管理部的前臺(tái)人員,她們的工作就是以最美的姿態(tài),最高的效率服務(wù)形形色色的人員,日日如此,可她們依然不厭其煩的回答著各類問題,并熱情的服務(wù)著,她們也曾懷揣著夢想,想要飛的更高更遠(yuǎn),可她們認(rèn)為加入航騰那刻,便是夢想起航的開始,因?yàn)楹津v給我們家的溫暖,是航騰讓這些初出茅廬的孩子們在成長中得以鍛煉,因此,她們周而復(fù)始的做著幾近相同的工作,卻可以一如既往的呈現(xiàn)最美的姿態(tài),累并快樂著!
走進(jìn)中央戲劇學(xué)院,你會(huì)感受到北京的空氣也并非那么糟糕,綠樹叢蔭,校園里、每棟樓宇中的環(huán)境都那樣干凈,一塵不染,空氣中好似多了一絲清新,對,那里!那里!她們佝僂著腰,粗糙的大手拿著清潔的工具在每個(gè)角落忙碌著,她們也許文化不高,但她們在忙碌中依然會(huì)對校園里過往的每個(gè)人送上微笑與關(guān)懷,是那樣的淳樸,好像為這個(gè)快節(jié)奏的城市增添了些許慢時(shí)光,她們是“校園美容師”,是我們航騰人,是中戲項(xiàng)目處的保潔部人員,她們都已是知命之年,卻依然努力的工作,服務(wù)在一線,是中戲項(xiàng)目處一道最亮麗的風(fēng)景線,她們不怕嚴(yán)寒酷暑,奔走在每個(gè)清晨傍晚,累并快樂著!
走進(jìn)中央戲劇學(xué)院,你還會(huì)發(fā)現(xiàn)校園里所有的設(shè)施都是燦然一新,對,那里!那里!他們身負(fù)重任,承擔(dān)著學(xué)校一切設(shè)施的檢查與維修,哪里有故障,哪里就有他們的身影,不論時(shí)間地點(diǎn),都會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場維修控制,他們把校園里每一個(gè)人的安全放在第一位,不畏艱辛的默默地走在一線上,他們是我們航騰人,是中戲項(xiàng)目處工程部人員,他們把青春獻(xiàn)給了航騰,在而立之年依然奉獻(xiàn)著,努力著,累并快樂著!
現(xiàn)在中戲項(xiàng)目的面積不斷擴(kuò)大,今年校園內(nèi)已竣工并投入使用的樓有四棟—劇場、國際公寓、專家公寓、體育館。我們的服務(wù)區(qū)域足足擴(kuò)大兩倍,這些樓的投入使用均需我們項(xiàng)目處全權(quán)負(fù)責(zé)管理,這半年來校園的每個(gè)角落都會(huì)有這樣一個(gè)身影,她身形消瘦,卻精神干練,頭頂大太陽,仔細(xì)觀察著每一個(gè)細(xì)節(jié)角落,帶領(lǐng)著各部門高效率高質(zhì)量的完成任務(wù),她是我們航騰人,是中戲項(xiàng)目處領(lǐng)導(dǎo)者-蔡艷經(jīng)理,她不僅每天要與業(yè)主溝通,如何把服務(wù)做到最好,最滿意,還要協(xié)調(diào)各部門的工作安排,她壓力山大,卻從未向員工坦露一絲不易,她總是面帶微笑,從容不迫的處理每一件令人棘手的事情,她告訴我們,從未后悔加入航騰,接觸物業(yè)服務(wù),創(chuàng)建如此之大的團(tuán)隊(duì),所以,雖然累,卻快樂著!
我思考著,我好慶幸自己能夠加入航騰,現(xiàn)已有一月之久,我清晰的記得,5月17日至22日,經(jīng)理和各部門的工作都特別忙,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)期是第十屆亞洲文化國際戲劇節(jié),要在中央戲劇學(xué)院舉辦,所有事項(xiàng)都是項(xiàng)目處來安排,因?yàn)槭菄H性的活動(dòng),所以會(huì)有中外人士到達(dá)校內(nèi),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)極為重視,萬不可出一絲差錯(cuò),綜管部前臺(tái)接待不僅要簡單學(xué)習(xí)英語口語交流,還要在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)里辦理人員入住與退宿,必須24小時(shí)為其服務(wù),保潔部要打掃收拾每一間屋子,所有房間床單被罩清洗后還拿金紡浸泡,服務(wù)質(zhì)量可達(dá)五星級,工程部要提前檢查所有樓層設(shè)施使用狀況,日夜值班,做到隨叫隨到,經(jīng)理每日確保各部門工作安排妥當(dāng)才會(huì)下班,專家公寓的各國專家入住退宿一般不按時(shí),學(xué)校往往臨時(shí)通知,通常晚上8點(diǎn)辦理退宿的,學(xué)校通知晚上9點(diǎn)就會(huì)有其他人員入住,就這樣,我們保潔部只有在晚上一個(gè)小時(shí)內(nèi)把房間清理干凈保證下一位人員順利入住,工程部要及時(shí)檢查房間內(nèi)設(shè)施的使用情況,這樣的突發(fā)情況屢見不鮮,可在經(jīng)理的指揮下,各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,高效完成各項(xiàng)任務(wù)即便總有突發(fā)狀況,依然從未抱怨,看到成果后累卻快樂無比!
人生的奔跑,不在于瞬間的爆發(fā),而取決于途中的堅(jiān)持,能激勵(lì)我們溫暖,感動(dòng)我們的,不是勵(lì)志語錄或心靈雞湯,而是與身邊積極充滿正能量的人同行以及充斥的那份清泉般的純凈,航騰的每一位員工的不畏勞苦艱難,都將是激勵(lì)溫暖感動(dòng)我們的人,所以,身為航騰人,累并快樂著!

中央戲劇學(xué)院項(xiàng)目處 王濤 來稿